شما تا چه اندازه با دانش مدیریت مراکز دندانپزشکی، آشنا هستید؟
آیا شما هم مثل خیلی از دندانپزشکان و مدیران مراکز دندانپزشکی به صورت تجربی و با آزمون و خطا و اتلاف منابع مالی و روانی به دانش مدیریت رسیدید ؟
و البته خیلی از شماها مطمئنا متوجه شدید که دانش مدیریت، ثانیه به ثانیه در حال تغییر است و نیاز دارید به روز باشید.
دوره جامع مدیریت حرفه ای مراکز دندانپزشکی چیست؟
این دوره که از سال ۱۴۰۰ توسط گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری برگزار میشود، دوره ای آموزشی که جای آن بین آموزشها فوق العاده خالی بود… انواع و اقسام دوره های مدیریتی در کشور هست، از مدیریت سالن های زیبایی گرفته تا مدیریت رستوران ، طلا و جواهر و خیلی مشاغل دیگر… و البته به همت اساتید و دوستان عزیز، مدیریت مراکز درمانی هم از سالها قبل به این دسته آموزش ها اضافه شد و فعالیت های بسیار خوبی صورت گرفت. اما کماکان رشته دندانپزشکی با آنهمه جزئیات ریز و درشتش مظلوم واقع شد و نیاز بود که علم مدیریت اختصاصاً برای مطب و کلینیک های دندانپزشکی ، برنامه ریزی میشد. آنچه که در کنار علم و دانش مدیریت به صورت کاربردی به ما کمک میکرد، تجربه و بینش در حوزه مدیریت مطب و کلینیک دندانپزشکی است. همیشه در مدیریت مراکز دندانپزشکی، دغدغه های فراوانی وجود دارد که مدیران مراکز دندانپزشکی و دندانپزشکان با آن دست و پنجه نرم می‌کنند.
چرا دوره جامع مدیریت حرفه ای مراکز دندانپزشکی
و اینها فقط بخش کوچکی از هزاران دغدغه ی مدیران مراکز دندانپزشکی است.
رسالت گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری ، ارتقا علم مدیریتی همکاران دندانپزشک و مدیران مراکز دندانپزشکی است و مطمئناً با انتقال این علم و تجربه به همکاران، در صورتی که این علم و تجربه را به خوبی در مطب ها و در کلینیک هایشان اجرا شود، تغییر شگرفی در کارشان ایجاد خواهد شد. ما به عنوان دندانپزشک بایستی از شغلمان لذت ببریم و در صورتی لذت میبریم که اصطلاحاً همه چیز سر جای خودش باشد و با علم مدیریت به خوبی به این مهم خواهیم رسید.
چند نمونه از مشکلاتی که دندانپزشکان با آنها روبرو هستند
- ماندگاری کوتاه نیروهای کارآمد!
- لود پایین بیمار در مقاطع زمانی مختلف!
- ناامیدی از آینده دندانپزشکی!
- استخدام نیروهای با بهره وری پایین!
- نحوه ارتباط با دندانپزشکان کلینیک!
- عدم اطلاع از قوانین مالیاتی!
- نحوه همکاری با بیمه های درمانی!
- ناتوانی در رقابت با سایر مراکز دندانپزشکی!
- سود نامناسب!
- صرف هزینه هنگفت بابت تبلیغات ناکارآمد و بی تاثیر!
- عدم سیستم سازی و درآمد وابسته به دندانپزشک مالک کلینیک!
بعد از دوره جامع مدیریت مراکز دندانپزشکی به چه نتایجی میرسید؟
- افزایش درآمد
- موفقیت در حوزه برندینگ
- افزایش بهره وری کارکنان
- وفادارسازی بیماران
- سیستم سازی و‌درآمد غیرفعال
- مدیریت جذب اصولی بیمار
- متمایز شدن از رقبا
- مدیریت بهتر منابع مالی
- تبلیغات اثرگذار
با ثبت‌نام دوره جامع مدیریت مراکز دندانپزشکی چه امکاناتی دریافت میکنید؟
آیا شما هم مثل خیلی از دندانپزشکان و مدیران مراکز دندانپزشکی به صورت تجربی و با آزمون و خطا و اتلاف منابع مالی و روانی به دانش مدیریت رسیدید ؟
و البته خیلی از شماها مطمئنا متوجه شدید که دانش مدیریت، ثانیه به ثانیه در حال تغییر است و نیاز دارید به روز باشید.
شرکت در جلسات
۱۲ جلسه حضوری به صورت آموزشی و کارگاهی
پشتیبانی و کوچینگ
تیم پشتیبانی و کوچینگ ما در طول دوره به شما کمک می‌کنند، کارهای عملی را پیش ببرید و بهترین نتیجه ممکن را کسب کنید.
گزارش از اقدامات
در این بخش نیاز است که گزارش اقدامات انجام شده را به کوچ های مجموعه ارسال میکنید تا در این مسیر در کنار شما باشند.
وبینارهای مکمل
گاهی لازم میشود برخی از مطالب بیشتر توضیح داده شود یا شرکت‌کنندگان سوالات زیادی دارند. در این موارد، یک وبینار مکمل برگزار خواهیم کرد.
ویدیوهای آموزشی
برای انجام کارهای فنی و کار با سایت شاید آموزش‌های بیشتری لازم باشد. با توجه به نیازهای شما، ویدیوهایی آموزشی تولید می‌کنیم و در پنل کاربری سایت ، در اختیار شما قرار می‌دهیم.
تکالیف و تمرین هر جلسه
تکالیفی دریافت میکنید که در صورت انجام آنها، کارتان خیلی بهتر و سریعتر پیش خواهد رفت. دوستانی که تکالیف را انجام می‌دهند موفق‌تر هستند بنابراین نیاز است تمرینها را در پنل کاربری بارگذاری کنید.
آزمون
بعد از هر مبحث نیاز است که از شما آزمون گرفته بشود تا از وضعیت خودتان اطلاع یابید و سعی در برطرف کردن نواقص خود داشته باشید لذا آزمون ها در پنل کاربری اختصاصی بارگذاری شده است.
گروه ویژه تلگرام
با عضویت در این گروه، با شرکت‌کنندگان دیگر در ارتباط خواهید بود و با همدیگر مشورت و به یکدیگر کمک میکنید. همچنین انگیزه شما بیشتر خواهد شد.
خدمات VIP
پذیرایی، ناهار و عصرانه
پکیج حقوقی خاص مراکز دندانپزشکی
پکیج چک لیستها و دستورالعملهای مراکز دندانپزشکی
خدمات VIP
پکیج کتابهای مدیریت مراکز دندانپزشکی به ارزش حدودا ۲۰ میلیون تومان
نکات کلیدی در کتابهای «نوت بوک» به تعداد ۱۹ جلد
تدوین دستورالعمل در کتابهای «چک بوک» به تعداد ۱۹ جلد
کتاب «مدیریت وفادارسازی بیماران مراکز دندانپزشکی»
نقشه سفر دانشپذیران دوره جامع مدیریت مراکز دندانپزشکی
قبل از شروع دوره و همزمان با ثبت نام ، انتخاب یک نماینده برای شرکت در‌دوره و تکمیل چک بوک‌های دوره، از طرف دندانپزشک و یا مدیر مرکز دندانپزشک الزامیست.
🔹کتاب (۱)- «مدیریت استراتژیک در‌مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️رازهای رقابت قدرتمند،در جو رقابتی دندانپزشکان
✔️آنچه دندانپزشکان را از سایر رقبا متمایز میکند
✔️ارزان ترین استراتژی درآمدزا در مراکز دندانپزشکی
🔹کتاب (۲)- «مدیریت بازاریابی در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️ایده های ناب و کاربردی آنلاین و آفلاین جذب بیماران در مراکز دندانپزشکی
✔️بهترین روشهای بازاریابی بیماران ، در شأن جامعه دندانپزشکی
✔️انتخاب بهترین استراتژی بازاریابی برای هر مراکز دندانپزشکی
✔️انتخاب جامعه هدف بیماران مرکز دندانپزشکی بر اساس مهارت دندانپزشک، سن ، شغل ، شخصیت و ... بیمار
✔️طراحی ویژه خدمات دندانپزشکی و نحوه ارائه به بیماران دندانپزشکی
🔶انجام اقدامات زیر بین جلسات دوم و سوم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
🔹کتاب (۳)- « مدیریت تعرفه گذاری در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️تعرفه گذاری هوشمند،حلقه مفقوده دندانپزشکان
✔️چگونه حساسیت به تعرفه ی بیماران را کاهش دهیم؟
✔️بر اساس سابقه و تجربه ، با کدام روش،تعرفه گذاری کنیم؟
🔹کتاب (۴)- «شخصیت شناسی و ارتباطات کلامی و غیرکلامی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️اسرار ناگفته از شخصیت شناسی و زبان بدن در مراکز دندانپزشکی
✔️شخصیت شناسی و تاثیر آن بر نوع درمان و رفتار بیمار و انتخاب پرسنل و دندانپزشک
✔️حرکات چشم ؛ افشاگری در جلسه مصاحبه
🔹کتاب (۵)- «اصول رفتار و پوشش حرفه ای در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️اصول رفتار و پوشش حرفه ای دندانپزشکان و کارکنان
✔️چگونه در ۵ثانیه تاثیر فوق العاده ای روی بیمار داشته باشیم؟
✔️ ۹ اقدام دندانپزشک برند لوکس
🔶انجام اقدامات زیر بین جلسات چهارم و پنجم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
🔹کتاب (۶)- «مدیریت جذب بیماران ایمپلنت در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
اصول جذب بیماران ایمپلنت در مراکز دندانپزشکی
🔹کتاب (۷)- «کارگاه روشهای کاربردی جذب بیماران زیبایی در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️راههای اصولی جذب بیماران دندانپزشکی زیبایی
🔶انجام اقدامات زیر بین جلسات ششم و هفتم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
🔹کتاب (۸)- «سیستم سازی در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️با سیستم سازی در مرکز دندانپزشکی ، کار نکن و درآمد داشته باش
✔️جدیدترین راه های افزایش بهره وری کاری و مالی مراکز دندانپزشکی
✔️چگونه سودآوری مرکز دندانپزشکی را بالا ببریم؟
✔️ KPI یا شاخص های عددی برای سنجش عملکرد واحدهای شما در مرکز دندانپزشکی چیست؟
🔹کتاب (۹)- «مدیریت ارتباط با بیمار در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️آشنایی با روش های ناب بیمار مداری و بیمار نوازی در مراکز دندانپزشکی
✔️ تجربه آفرینی لذت بخش برای بیمار؛قبل،حین و بعد از درمان
✔️اتوماتیک کردن ارائه خدمات به بیماران در مراکز دندانپزشکی
✔️روش های موفقیت آمیز جذب بیمار با پیگیری هوشمندانه
✔️مدیریت بهینه انتظارات بیمار
✔️نقشه راه جامع برای کنترل بیمار شاکی تا جلب رضایت
✔️نظرسنجی اثربخش بر اساس طیف لیکرت
🔹کتاب (۱۰)- «مدیریت منابع انسانی در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️استخدام ، حفظ و مدیریت کارکنان فوق ستاره در مراکز دندانپزشکی
✔️مصاحبه گری حرفه ای برای استخدام نیروی فوق ستاره
✔️اسرار وفادارسازی کارکنان مراکز دندانپزشکی
✔️تکنیک فوق العاده چک لیست نویسی، کاهش چشمگیر کم کاری کارکنان
🔹کتاب (۱۱)- «اصول و فنون مذاکره در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️تکنیک های متقاعدسازی بیماران مراکز دندانپزشکی
✔️مهندسی زبان در مراکز دندانپزشکی
🔹کتاب (۱۲)- «چگونگی برقراری ارتباط عالی با لابراتوار»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️برقراری ارتباط مؤثر با لابراتوار جهت افزایش کیفیت
🔹کتاب (۱۳)- «مدیریت ارتباط با سازمانهای بیمه گر در‌مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️اصول همکاری سودمند با سازمانهای بیمه‌گر
🔶انجام اقدامات زیر بین جلسات هشتم و نهم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
🔹کتاب (۱۴)- «مدیریت تبلیغات و روابط عمومی در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️تبلیغات اثرگذار ، سودآوری هدفمند
✔️تبلیغات برای برند شدن یا فروش خدمات دندانپزشکی؟
✔️تبلیغات تخفیف دار ممنوع ؛اما؟!
✔️برای تبلیغات ، چقدر بودجه کنار بگذاریم؟
🔹کتاب(۱۵)- «مدیریت محتوای اینستاگرام در مراکز دندانپزشکی»
✔️اصول طراحی محتوای جذاب در اینستاگرام
✔️برنامه ریزی برای تولید محتوا در فضای مجازی
🔹کتاب (۱۶)- «مدیریت ریسک در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️چگونه از خطرات جبران ناپذیر در مرکز دندانپزشکی پیشگیری کنیم؟
✔️دزد ،خودی یا غیرخودی؟ و اختلاس از مرکز دندانپزشکی!
🔹کتاب (۱۷)- «مدیریت نگهداری و تعمیرات در مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️راههای اصولی کنترل، نگهداری و تعمیرات در مراکز دندانپزشکی
🔹مبحث (۱۸)- «مدیریت مالی و مالیاتی در‌مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️ اصول حسابداری و مالیاتی حرفه ای در مراکز دندانپزشکی
✔️یکبار برای همیشه از شر مالیات خلاص شوید
✔️هر آنچه لازم است درباره انبارداری اصولی بدانیم
🔹کتاب (۱۹)- «مدیریت ارتباط با دندانپزشکان»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️چگونه با دندانپزشکان، ارتباط مؤثر برقرار کنیم؟
✔️آیین نامه همکاری با دندانپزشکان در کلینیک
✔️معرفی راه های جذب دندانپزشکان در کلینیک دندانپزشکی
🔶انجام اقدامات زیر بین جلسات دهم و یازدهم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
🔹کتاب (۲۰)- «کارگاه مدیریت وفادارسازی بیماران مراکز دندانپزشکی»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️تکنیک های خارق العاده وفادارسازی بیماران مراکز دندانپزشکی
🔹کتاب (۲۱)- «کارگاه ۰ تا ۱۰۰ برندسازی دندانپزشکان پیشرو»
🔺آنچه یاد میگیریم:
✔️چگونه یک دندانپزشک معتبر بشویم؟
✔️شبکه سازی ، علم معجزه گر در برندسازی دندانپزشکان
🔶انجام اقدامات زیر بعد از جلسه دوازدهم
▪️مطالعه کتابهای نوت بوک
▪️ارائه گزارش اقدامات انجام شده طبق چک لیست در سایت
▪️شرکت در آزمون سایت
▪️انجام تمرین های چک بوک
▪️مشاهده فیلمهای تکمیلی در سایت
▪️مطرح کردن سوالات خود در سایت
نظر دانشپذیران دوره جامع مدیریت مراکز دندانپزشکی
مدرس دوره جامع کیست؟
من دکتر علی احسان باقری، داندانپزشک، سخنران و مدرس مدیریت مراکز دندانپزشکی هستم.
- دکترای حرفه ای دندانپزشکی در سال ۱۳۹۰
- موسس کلینیک دندانپزشکی لبخند در سال ۱۳۹۳
- موسس کلینیک دندانمهر در سال ۱۳۹۶
- مولف کتاب "مدیریت وفادارسازی بیماران مراکز دندانپزشکی" در سال ۱۴۰۰
- نویسنده پکیج ۳۸ جلد کتاب مدیریت مراکز دندانپزشکی
- دانش آموخته فوق دکترای مدیریت حرفه ای (Post DBA)
- دانش آموخته دکترای مدیریت حرفه ای کسب و کار (DBA)
- دانش آموخته ۲ دوره مدیریت (MBA)
- مالک برند دندانمهر و خندانمهر
- برگزاری ۷ دوره جامع مدیریت حرفه ای مراکز دندانپزشکی مجموعا ۸۴۰ ساعت
- مدرس دوره های کوتاه مدت مدیریت مراکز دندانپزشکی
پاسخ به سوالات متداول دوره مدیریت مراکز دندانپزشکی
بله. این دوره فقط به صورت حضوری و در تهران برگزار میشود. مطالب طوری است که نیاز به بررسی عملکرد شرکت‌کنندگان وجود دارد. بنابراین گزینه غیرحضوری وجود ندارد.
قطعا حضور نماینده شما، مدیر داخلی و یا نیروی PRM در دوره ی جدید میتواند بسیار تاثیرگذار باشد و در مسیر پیشرفت به شما کمک میکند که راه به راحتی و سریعتر طی شود.
دانشپذیرانی که در دوره های جامع مدیریت حرفه ای مراکز دندانپزشکی شرکت کرده اند در پایان دوره عضو گروه این کلوپ خواهند شد که با سایر شرکت کنندگان در ارتباط باشید.
دوره در ۶ ماه و هر ماه دو جلسه در روزهای پنجشنبه و جمعه برگزار میشود.
خانم مهدی نژاد مدیر کلینیک –
دوره عالی و پربار بود و از گروه پشتیبانی و دکتر باقری متشکرم
دکتر بیرنگ دنداپزشک متخصص پریودنتولوژی –
من واقعا از کلاس لذت میبرم، واقعا قشنگ درس میدید. اگر کسی دوره های شمارو شرکت کنه دنیاش عوض میشه، رویکردش عوض میشه، من این رو قول میدم.