کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول سایت گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج و سرویس‌های گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها ، کالا و خدمات گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
بازگشت وجه و کالا
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاها و محصولات موجود در سایت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، محفوظ است. گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. اگر در هر صورت کالا و یا محصول خریداری شده باکالا یا محصول سفارشی هرگونه تفاوت داشته باشد مشتری می تواند کالا را بازگرداند .
– کاربران باید هنگام سفارش کالا یا محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– هزینه تماس برای هماهنگی های لازم با گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری می باشد.
– هزینه حمل و نقل و باربری بر عهده مشتری می باشد.
– هزینه بسته بندی کالا با ما می باشد ما تمام تلاشمان در این است که با بهترین بسته بندی کالای شما را ارسال کنیم.
– امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند وجود ندارد.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
خسارت در هنگام حمل و نقل
گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا یا خدمات باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش باشماره های درج شده در قسمت تماس با ما تماس بگیرید.
برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید .
قیمت گذاری
قیمتگذاری در سایت گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط مؤلف ، تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌شوند. ما به شما پیشنهاد میکنیم برای راحتی خیال و اطمینان از قیمت های روز با ما تماس بگیرید و قیمت محصولات مورد نظر خود را از ما بخواهید .
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری هیچ گونه مسئولیتی ندارد. گروه آموزشی دکتر علی احسان باقری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
